云知道CLOUD关于腾讯云新用户购买服务器（如云服务器CVM）买错了是否能退，主要取决于以下几个因素：
1. 是否在无理由退货期内
腾讯云支持5天无理由退货政策（部分商品适用），具体如下：
- 适用产品：云服务器CVM、轻量应用服务器、云硬盘等按量计费或包年包月资源。
- 时间限制：自购买之日起 5个自然日内 可申请无理由退货。
- 前提条件：
- 资源未被使用或仅有少量使用（如登录、配置等基础操作通常不影响）；
- 未绑定关键资源（如公网IP、负载均衡等难以解绑的资源）；
- 账户无欠费；
- 是首次购买该类产品的新用户优惠订单也可能支持退款，但需注意是否使用了“新用户特惠”价格。
⚠️ 注意：部分“特价”、“限时秒杀”、“新用户专享”产品可能不支持退换，购买前请仔细阅读商品说明。
2. 如何申请退款？
你可以通过以下步骤操作：
- 登录 腾讯云官网
- 进入【控制台】 → 【订单管理】或【费用中心】
- 找到对应的订单，点击【申请退货】或【退款】
- 按提示填写原因并提交
- 等待审核（通常1-3个工作日）
或者：
- 联系腾讯云客服（在线客服或拨打4009100100）说明情况，请求人工协助。
3. 特别提醒
- 如果你使用的是新用户专属优惠价购买的服务器，虽然价格很低，但只要在5天内且符合退货条件，通常也可以退。
- 一旦超过5天，或资源已被深度使用，则无法无理由退货，只能选择到期释放或提前释放（可能不退款）。
✅ 建议
如果你刚买错，立即操作：
- 不要再继续使用该服务器；
- 尽快进入订单页面申请退货；
- 如遇限制，马上联系客服说明“买错配置”，争取特殊处理。
总结
可以退！只要在购买5天内，资源未深度使用，一般支持无理由退货，即使是新用户优惠订单。但具体以订单页面的“退货/退款”按钮是否可点为准。
建议尽快操作，避免错过退款窗口。
如有具体订单号或产品类型，也可提供，我可以帮你进一步判断。