云知道CLOUD截至目前（2024年），腾讯云的“首单特惠”或“新用户专享优惠”是否仍然存在以及是否支持退款，主要取决于以下几个因素：
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活动时效性
腾讯云的“首单特惠”通常是针对新注册用户的限时促销活动。这类优惠会不定期调整或下架，具体以官网当前展示为准。建议您登录腾讯云官网（https://cloud.tencent.com）查看个人账户是否有“新用户专享”或“首购特惠”标签。 -
退款政策
腾讯云通常提供5天无理由退款服务（部分特定产品除外），适用于按量计费或包年包月的云服务器、云数据库等资源。只要在购买后5天内未使用或符合退款条件，一般可申请全额退款。但注意：
- 首单特惠产品若已使用（如已部署应用、产生流量等），可能影响退款。
- 某些特价商品、代金券购买的产品或参与限时秒杀的商品可能不支持退款。
- 已开具发票的产品退款流程更复杂。
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如何确认？
- 登录腾讯云控制台 → 进入“费用中心” → “订单管理” → 查看具体订单是否有“申请退款”按钮。
- 或联系腾讯云客服（在线客服或拨打4009-100-100）咨询该订单是否可退。
✅ 建议操作：
若您是新用户且刚购买了首单特惠产品，尽快登录账号检查是否在5天退款期内，并尝试提交退款申请。若活动仍在进行，也可能可以重新下单享受优惠。
📌 温馨提示：
促销活动变动频繁，建议关注“腾讯云官网”或“腾讯云助手”微信公众号获取最新优惠信息。
如需，我可以帮您查找当前腾讯云的新用户优惠活动链接。